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主题: 如何看待忠诚敬业

发表于2005-11-30

西方有句名言:“一个人的思想决定他的为人,决定他的未来。”此语可谓概括了人生的全部内容,道尽人生百态。一个人的成功与否完全掌握在自己的手中。思想既可以作为武器摧毁自己,也能作为利器,开创一片无限欢乐、坚定平和的新天地。
无论你贵为君主还是身为平民,无论你是男还是女,都不要看不起自己的工作。如果你认为自己的劳动是卑贱的,那么你永远也不会从自己的劳动中,学到经验和技能,永远不可能获得事业的成功。
今天,还有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的,就拿酒店职业来说,总有人或多或少的受父辈们“端盘子提壶”是伺候人的思想的影响,让自己无法认识到自身的价值,总感觉自己是迫于生活的压力,只是为了薪水而工作。人一旦轻视了自己的工作,自然就无法投入全部身心,就会在工作中敷衍塞责,得过且过,将全部心思放在了如何摆脱现在工作环境上。
工作本身并没有贵贱之分,只有对工作态度的高低之别,端正自己的心态,不要看不起自己的工作,这是建立忠诚敬业精神需要迈出的第一步。
其次,让工作成为自己人生最大的乐趣。即使你的处境是十二分的不如人意,也不要厌恶自己的工作。如果是环境迫使自己不得不从事一些令人乏味的工作,就应该设法使之充满乐趣,用积极的心态投入工作。当把工作当成是学习知识、积累经验、磨练意志和信心的时候,工作就不再是一件苦差事,而变成了一种乐趣。
其三,所做的一切工作都是因为一个梦想,而不是每天简单的重复。有这么一个小故事,说的是有个人到建筑工地上分别问三个工人在干什么,第一个工人没好气的回答说:“你没看见吗,我在砌墙。”第二个工人笑着说:“我在盖一栋高楼。”第三个工人则非常愉快的回答道:“我们在建设一座城市。”十年后,第一个人依然在砌墙,第二个人坐在办公室成了工程师,第三个人则成了他们两个人的老板。可见,没有梦想只是每日重复自己手中的工作,永远都不会有什么成就。
其四,永远不要忘记,这是你的工作。既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不仅仅只是享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,那也是工作的一部分。一个不能忍受客人的挑剔,一个不能忍受客人的傲慢,一个不能忍受客人抱怨的服务人员,决不可能成为一名合格的服务人员。
其五,工作中没有一件事不值的我们去做。当我们面对客人的第一个微笑,第一声问候,你可曾想到了,你已经为客人洗却了一路奔波的劳累;当你向一位度假旅游的客人说上一句,“在这里如果您有什么困难,请让我们来帮助您。”你可曾想到了,你已经为客人免去了对这个城市的陌生感,不在感到孤独无助。当你面送客人离店时说上一句,“难得您来济宁,虽然是短短数日,但我们相处的是如此愉快,真有点舍不得您走。”你可曾想到了,你让客人在心底徒然升起一种留恋和依依不舍之情?因此,每一件事都值得我们去做,不要小看自己所做的每一件事,即使是最普通的也应该全力以赴,尽职尽责地去完成。无论幸运与否,每个人都必须从工作本身理解工作,将它看作是人生的使命和荣耀。
忠诚敬业的道理就是这么简单,如何做到忠诚敬业,说白了就是一个心态问题,只有端正了自己的工作心态,你才会拥有忠诚敬业的精神。
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