主题：搜房原创：论坛版主十大职责公约
- 发表于2009-04-15
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责任感是论坛版主须具备的最重要的素质，责任感是十大职责公约之首，是一个版主做好任何事情的前提条件。作为一个社区的版主，大任在身，需要承担的东西也比普通业主要多，如果一个社区的版主缺失了责任感，那社区很难朝良性的方向发展。
二、身先士卒，挺身而出
身先士卒，挺身而出，排在第二位，也是版主责任感的直接体现。在买房的过程中难免会遇到这样那样的问题，第一时间出现的是谁？勇于站立潮头的是谁？与开发商良好沟通，及时跟踪楼盘情况，定期组织业主聚会，了解相关法律法规，带领业主维权……这些都是版主所要意识到的，当然这并不是个人行为，而是要靠集体的力量，火车跑得快，全靠车头带，作为版主从意识上，要具有前瞻性。
三、尽心管理，把控大局
管理大局是考验版主能力高低的一个重要方面。每日的发帖量是否稳定，每日的论坛排行是否稳定，每日的访问量是否稳定，每日的水量是多少，每日的人气是否能够保证，业主发帖内容是否健康、丰富，内容是否充实……每一项都是考验版主职责的指标，论坛是否人气高涨，业主是否团结一致，与版主的管理息息相关，每一个版主都要意识到：一个社区的业主在关键时刻是否团结，就直接体现在平时论坛的人气上面，也就是在版主的号召力上。
四、发得一手好帖
发帖是论坛再日常不过的事情了，版主并非单纯管理业主的发帖，还要善于自己发帖，而且要有原创作品，要有较高的点击率。作为版主要具备一定的文采，要有独特的观点，要有新颖的创意，要有独特的视角捕捉能力，才能发得一手好帖，赢得业主的喜爱。
五、文明
文明是论坛版主个人需要具备的重要素质，版主的文明程度直接影响到论坛的文明以及业主的团结程度，与论坛的管理也是很有关联的。论坛偶尔也会有不文明现象的发生，比如辱骂、刷屏等等，作为版主要及时进行警告、删贴，甚至封杀ID，以保持论坛风气的洁净，抵制不文明现象的发生。
六、独具慧眼
独具慧眼，版主要具备独特的战略眼光。好的论坛每日的发帖量非常大，帖子的质量也有好坏之分，作为版主一定要练就一双慧眼，把好帖、精华贴、对业主有益的帖子发掘出来，该加精的加精，该置顶的置顶，对于业主原创给予鼓励，甚至推荐到网站总固，除此之外，版主在冲浪的时候如果发现好的文章、帖子也要及时转载，这样的眼光才具有战略性和独特性。
七、大局为重，个人为小
作为一名版主，要时时刻刻以大局为重，要有控制个人情绪的能力。论坛是开放式的交流空间，每个人都可以发表自己的观点，而每个人的观点不尽相同。版主在与业主沟通的时候，要注意不能打击业主的积极性，任何事情不能一棍子打死，在与其他版主沟通的时候难免意见相左，自己不愿去做的事情可以不做，但不要反对别人去做，版主应该善于听取别人的建议，一个版主是否优秀，从这一点就能体现出来。通过经验我发现，论坛的人气是很难聚集的，但是要想打击大家的积极性确实很容易的。切忌：自己的观点不一定就是正确的。
八、团结一切可以团结的力量
一般一个社区会有多个版主，版主之间一定要团结，在意见不一致的情况下，如何处理各方面关系，成为检验一个版主是否优秀的标准。作为版主要与其他业主团结一致，大家都是邻居，大家的目标都是一致的，大家所处的立场一样，大家面临的问题也是一样的，因此，团结是重中之重。此外，作为版主还要有涉外能力，要与站长大人搞好关系，要与兄弟社区搞好关系，总之，要团结一切可以团结的力量.
九、协调群与论坛关系，充分发挥论坛的积极作用
有些论坛版主还兼作群管理员，如何处理好群与论坛的关系也是版主应该注意到的问题。有的社区可能不太重视论坛，认为群聊更便捷。不错，群的即时性确实不可比拟，但是论坛与群的作用是完全不同的，可以说是互补的。论坛具有强大的信息留存功能，大家的观点、意见、相关法律条文、看房日记、业主生活等等都是需要论坛来长时间保存的，这些是群完全不具备的，大家都知道群消息转眼就没了。版主要引导大家，充分发挥论坛的积极作用，不要等到需要的时候才想起论坛，社区人气的积累不是一天两天的事情，也不是一个群几个业主聊个天就能做得到的，每日的积累是很有必要的。
十、吃好，喝好，休息好
具备一个好的身体是生存的关键，上论坛也比例外。平时上论坛可以作为一种娱乐，作为一种消遣，建议大家在不影响生活和工作的前提下，茶余饭后，来到论坛，奉献一点点时间和精力。但是记住：一定要吃好，喝好，休息好！