主题：今年冬天不供暖？物业忙完收钱，缘何回答“不知道”？？？

今天都11月1日了，暖气压根就不热，为什么收完取暖费不供暖呢？物业呀物业，你就知道收钱，收完钱了，为啥不供暖你就一句“不知道”，太不负责任了。

给个解释呗，为啥不供暖啊？