主题：申请沈阳公租房，咋让我半个月回两次老家？

社区工作人员称是“好心被辜负”

市民李女士拨打96123市民热线投诉：上个月我申请公租房跑了半个多月时间，中途回老家外省开过一次证明，很麻烦。可是就在申请截止前一天，我又被告知还需要再次回一趟老家补办手续。结果我的申请根本就没通过。社区工作人员是业务不熟练还是纯心刁难?

昨天，大东区小北街道白塔社区工作人员在接受沈阳晚报记者采访时表示，之所以会出现上述情况，是因为过多地考虑了申请人的难处，不承想好心被辜负了。事情真的是这样吗?

抱怨 跑了五六趟社区，还回趟老家，手续还不合格

李女士本是黑龙江依兰人，多年前举家迁移到沈阳，户口也迁了过来。她告诉记者：“我的父母都没有正式工作，父亲替人家打更，一个月就1000来块钱，在沈阳10年了，一直租房子住。我想帮父母，但是我的条件也一般，住的也不过是36平方米的一个单间。前一段听说可以申请公租房，我父母的情况完全符合申请条件，当时别提多高兴了，从7月底开始就为父母跑这个事儿。”

据李女士反映，从7月底到8月16日申请截止之前，半个月的时间里，为申请材料的事情，她跑了五六趟社区，还请假三天回了一趟老家依兰。“我父母的结婚证丢了，必须要回去补。我和单位请了假，来回坐车就用了两天，好在办事挺顺利，三天就赶回来了。”

可是，8月15日，李女士再次去社区时，发现事情有了变化。她说：“社区租房的那个工作人员告诉我，必须还要提供一份证明我父母在依兰那边没有房、没有地的证明，需要村里出，还要盖公章。我家那边也没有什么亲戚朋友了，我就必须再回老家一趟。我就不明白，为什么这个情况，不一次和我说明白了，非要折腾我?我真的很郁闷，这是有意刁难我，还是工作人员的业务不熟练?”

社区 曾多次拨打其电话通知补办，但始终没联系上

负责为李女士办理公租房申请手续的大东区小北街道白塔社区工作人员于女士解释称，事情与李女士的说法有出入。

于女士解释称，李女士是7月底来办手续的，交完后续后就没怎么来，后期因为手续不完整，她曾多次拨打李女士电话，但李女士始终不接电话，直到截止日期前一天才来社区，再要求李女士回老家补手续，时间已经来不及了。

至于李女士提到的“来了社区五六次租房申请手续”的问题，于女士表示这其实很正常：“很多人也都来了五六次补手续，我们当时把需要的材料打印在纸上，交给居民办理。可能由于理解方面的原因，很多人办手续都跑了几遍。”

于女士还将李女士提供的申报材料交给记者查看，其中确实包括李女士为其父母补办的结婚证，补办日期为2012年8月13日，这证明李女士或其家人确实返回过黑龙江依兰补办手续。

此外，材料中还有一份打印的李女士父母在依兰无地无房证明，落款是依兰某村村委会，时间为8月15日，但无公章。据社区工作人员介绍，正是因为这份材料不符合要求，李女士父母的公租房申请才没有获得批准。

于女士说：“我们就是要求她补这个手续。她当时交材料的时候，交的就是这个，我们当时就说不行，她坚持让我们就这么交上去。当时我们也是心存侥幸了，以为这样可以过关。没想到，本来是好心办成这样了。”

李女士不认同社区工作人员的说法，她说：“租房是我受益的事儿，我怎么可能那么长时间不接电话?她说是好心，我觉得是在刁难，至少是业务不熟练，否则怎么可能犯这种错误?”

在白塔社区，记者没有见到社区书记、主任，通过社区工作人员联络，也没有成功。记者留下联系方式，可是直到记者截稿时为止，社区书记也没有与记者联系。到底谁说的是真相?我们在等待一个明确的答复。