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主题:【置顶】京东开创了农村电商业务的新形态

发表于2015-04-29

物流问题一直是制约农村电商发展的难题,而京东凭借强大的物流体系以及自有物流的优势,在农村电商发展中抢得了先机。
由于农村消费者居住比较分散,订单密度比较小,很多物流公司都无法触及,农村消费者很难享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。同时许多农村消费者对网购不熟悉,对商品和售后服务政策不了解,对网购仍有疑虑。这都是发展农村电商面临的难题,也正是京东县级服务中心和“京东帮”服务店击中的农村电商服务痛点,成为京东农村电商战略的关键所在。京东有覆盖近1900个区县的配送站点、近3万名自营配送员队伍,在此基础上再通过县级服务中心和“京东帮”服务店和它们所发展的乡村推广员,将有力地撬动农村电商这个冻土层。
双线发展、同时加快京东县级服务中心和“京东帮”服务店在全国县域市场的布局,京东正成为发展农村电商的先行者,践行着“带动工业品下乡、促进农产品进城”的国家战略。
京东县级服务中心是京东发展农村电商的重要抓手,是在各地原有的京东配送站基础上升级而来,由京东自主经营。除可为客户提供代下单、配送、展示等服务外,服务中心的主要职责还包括招募培训乡村推广员。而“京东帮”服务店,是京东农村电商的另一重要下沉渠道,则采用合作模式运作,服务于涵盖大家电、家具在内的所有交付不便利的大件商品业务,是集营销、配送、安装、维修四位一体的服务店。
目前京东县级服务中心和“京东帮”服务店的开店计划虽然在时间上不同步,但最终目标“一县一中心”和“一县一店”达成后,通过自营的京东县级服务中心和合作的“京东帮”服务店,京东农村电商的全业务可以无缝覆盖到全国县乡级农村市场,京东在一二线城市塑造的正品低价形象将被接力传递到广大农村,农村消费者也能跟城里人一样在京东以优惠的价格买到可靠的商品。
业内人士表示,电商下乡热中,与其他电商相比,京东发展农村电商具有自营物流、自营采销体系、全供应链管理等天然优势。从2014年11月20日第一家“京东帮”服务店开业至今,在短短几个月,通过京东县级服务中心和“京东帮”服务店在县级、乡镇、村等行政区域的快速推进,京东已经在农村电商领域抢得了先机。刘强东前不久还在京东与格莱珉中国联合召开的发布会上透露,京东拟于2015年6月前发展数万名村民代理,覆盖中国数万个村庄。通过京东县级服务中心和“京东帮”服务店这两种互为补充的创新经营模式,京东成功开创了农村电商业务的新形态。

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