主题：中海物业你们到底是干嘛的，只会发帖么

你是大胃王，您好！您所发的帖子“中海物业你们到底是干嘛的，只会发帖么”已被设置为固顶帖，请再接再厉多发好帖。

你是大胃王，您好！您所发的帖子“中海物业你们到底是干嘛的，只会发帖么”已被设置为精华帖，请再接再厉多发好帖。

尊敬的业主：
  您好！
  您反馈的问题我们已经收到，感谢您对小区管理工作的关注，现就相关问题回复如下：
  1、天汇A、D区在2015年对园区出入口进行了改造，实行单进单出模式，缓解了人员进出的压力，园区的进出秩序较以往增强。2016年我们将严格控制人员进出，对于无卡或门禁卡忘带的情况，我们将严格进行身份信息核对，确保良好的公共秩序。
  2、针对A区地库积水问题，物业公司已经向施工单位发函，要求尽快维修。对于D区绿化大面积斑秃，主要原因在于土质问题，2015年物业进行了部分区域的土质治理和绿化补种，在此基础上，2016年我们将进行草坪及灌木的全面补植，确保园区的景观效果。及时对杂草进行清除，并做好绿化养护工作。
  3、2015年，我们对小区各单元门进行了全面维修和部分更换，目前，A、D区单元门禁系统无损坏，可保证业主刷卡进入及呼叫监控室功能。监控系统的维修维护工作，公司已经成立专门的弱电维修小组，配合物业管理处维修人员进行定期的维修维护。同时，希望业主朋友共同爱护大堂和电梯内的设施设备。
  4、对于园区积水问题，2016年我们将协同地产公司，对积水路面进行维修或增加排水系统，确保雨天业主的正常出行。
  5、对于D区地下车库的管理，物业公司已经对车场系统进行了全面升级，实行一卡一车制，外来车辆无护送病患等特殊原因，无法进入车库。同时，安管巡逻岗每日定时巡视地下车库现场秩序，占车位及公区停车现象已经基本杜绝。
  6、对于公区的清洁问题，物业公司会由专门的品质专员每日进行检查，发现问题后及时处理。
  7、冬季除雪工作，各出入口由安管人员24小时不间断清扫，雪停就是命令，园区内积雪由物业工作人员提前上班并第一时间进行清扫。从入住开始至今，除雪工作一直按照以上原则实行，从未改变，保证除雪的及时性。
  8、窗户密封问题，请您到物业管理处前台或拨打电话报修，我们将协调原施工单位，派维修人员第一时间上门为您服务。

  9、园区内所有供暖设备已经于2013年供暖季移交给皇姑热电，如暖气不热，请拨打皇姑热电报修电话：86791169。

  10、物业全体员工在此祝您新年快乐，阖家幸福！您如果还有其他服务诉求，欢迎直接拨打物业服务热线：86424730。 

中海寰宇·天汇管理处