自沈阳万科总经理肖劲上任以来，一直以雷厉风行的工作态度与幽默风趣的为人闻名业内。而这一次面对业主的留言，肖大大却一改往日“段子手”的文风，言辞恳切的回复给业主一封信。肖劲在信中说：“当万周君向我转发了您的留言时，我内心是高兴的。高兴是几个层面的：一是亲们对万科的信赖与关注，二是您及所代表的业主朋友们对新业务美好家的欢迎，三是您让万周君将意见转达给我的行为——能被客户如此信任，我很感动，也很感激！” 此外，肖劲还表达了对粉丝积极留言并提出有参考意义的建议的鼓励。收到粉丝留言后，沈阳万科高度重视，与美好家团队开会讨论相关事宜，终决定于2月27日在城市之光邀请该业主参加小型沟通会，一同探讨城市之光美好家业务的落地问题，并决定聘请这位积极建言的业主成为沈阳万科“首席客户体验官”！
万科集团在沈阳发展二十余年，一直以良好的口碑与行业领跑者的姿态深得大家的信任与支持，肖劲在信中表示：“万科的价值观中，客户是我们永远的伙伴，是稀缺的资源，是万科存在的全部理由，我们愿聆听业主的诉求与客户共同成长。” 也许，正是万科对客户的重视才造就了它现在的辉煌成绩。
（附信如下）
张勃然业主：
您好！当万周君向我转发了您的留言时，我内心是高兴的。高兴是几个层面的：一是亲们对万科的信赖与关注，二是您及所代表的业主朋友们对新业务美好家的欢迎，三是您让万周君将意见转达给我的行为——能被客户如此信任，我很感动，也很感激！
您在留言中说自己即将入住城市之光一期，并很想体验我们的“美好家”。您的建议很好，代表了很多未入住业主的心声，关注自己的房子，期待更好的居住条件，这与我们推进美好家业务的初衷如出一辙。我们力求打造一个与居住者的生活方式相匹配的“好用的家”，希望通过美好家的服务，让客户的家居生活变得省时、省钱、省心，让家变得更美好！
万科的价值观中，客户是我们永远的伙伴，是稀缺的资源，是万科存在的全部理由，我们愿聆听业主的诉求与客户共同成长。在此，我代表沈阳万科真诚邀请您参与2月27日于城市之光举办的万科美好家小型沟通会，我们面沟通，共同探讨城市之光美好家落地事宜。另外，鉴于您的气质与万科理念的高度契合，又如此关注美好家业务，在发布会现场我也代表沈阳万科聘请您成为沈阳万科美好家“首席用户体验官”（CCEO），在美好家业务研发过程中聆听来自您及您所代表的客户心声和意见，并对未来美好家业务发展出谋划策，真正的实现，定制您的美好家！
万科业主留言，老总回复，不错哦
领导很重视啊
顶一下
万科出新品了啊
自沈阳万科总经理肖劲上任以来，一直以雷厉风行的工作态度与幽默风趣的为人闻名业内。而这一次面对业主的留言，肖大大却一改往日“段子手”的文风，言辞恳切的回复给业主一封信。肖劲在信中说：“当万周君向我转发了您的留言时，我内心是高兴的。高兴是几个层面的：一是亲们对万科的信赖与关注，二是您及所代表的业主朋友们对新业务美好家的欢迎，三是您让万周君将意见转达给我的行为——能被客户如此信任，我很感动，也很感激！” 此外，肖劲还表达了对粉丝积极留言并提出有参考意义的建议的鼓励。收到粉丝留言后，沈阳万科高度重视，与美好家团队开会讨论相关事宜，终决定于2月27日在城市之光邀请该业主参加小型沟通会，一同探讨城市之光美好家业务的落地问题，并决定聘请这位积极建言的业主成为沈阳万科“首席客户体验官”！
万科集团在沈阳发展二十余年，一直以良好的口碑与行业领跑者的姿态深得大家的信任与支持，肖劲在信中表示：“万科的价值观中，客户是我们永远的伙伴，是稀缺的资源，是万科存在的全部理由，我们愿聆听业主的诉求与客户共同成长。” 也许，正是万科对客户的重视才造就了它现在的辉煌成绩。
（附信如下）
张勃然业主：
您好！当万周君向我转发了您的留言时，我内心是高兴的。高兴是几个层面的：一是亲们对万科的信赖与关注，二是您及所代表的业主朋友们对新业务美好家的欢迎，三是您让万周君将意见转达给我的行为——能被客户如此信任，我很感动，也很感激！
您在留言中说自己即将入住城市之光一期，并很想体验我们的“美好家”。您的建议很好，代表了很多未入住业主的心声，关注自己的房子，期待更好的居住条件，这与我们推进美好家业务的初衷如出一辙。我们力求打造一个与居住者的生活方式相匹配的“好用的家”，希望通过美好家的服务，让客户的家居生活变得省时、省钱、省心，让家变得更美好！
万科的价值观中，客户是我们永远的伙伴，是稀缺的资源，是万科存在的全部理由，我们愿聆听业主的诉求与客户共同成长。在此，我代表沈阳万科真诚邀请您参与2月27日于城市之光举办的万科美好家小型沟通会，我们面沟通，共同探讨城市之光美好家落地事宜。另外，鉴于您的气质与万科理念的高度契合，又如此关注美好家业务，在发布会现场我也代表沈阳万科聘请您成为沈阳万科美好家“首席用户体验官”（CCEO），在美好家业务研发过程中聆听来自您及您所代表的客户心声和意见，并对未来美好家业务发展出谋划策，真正的实现，定制您的美好家！