主题：银基，请注意维护和珍惜你的品牌形象

银基负责收款的那两位女士态度很差，绷着个脸给人印象很不舒服，好像我们是来还欠债一样。我问交款后如何换正式，坐在右边的那位头不抬就是一句话“我们不知道，去问售楼员去”。广告上说，公寓是七星级服务，我看连一星都不够，还说凯宾斯基顾问管理，可别糟蹋凯宾斯基啦，如果你去凯宾斯基酒店，你问什么，任何一个岗位的服务人员都会热情笑脸回答。另外，售楼人员的售后跟踪服务很差，你一旦交了房款，在找他们办事就会感觉同推销楼时大不一样，从不主动的帮助衔接有关手续，功利意识太浓啦。我在万科也买了房子，他们售后和售前的服务一致，总是主动与业主联系，询问手续情况，售后的服务甚至比售前还热情，真的拿你当“上帝”。这是企业经营理念的差异，是员工素质的差异，沈总，如果你这样带队伍，真的会伤我们的心，我们真的会不再相信银基的品牌啦。东方威尼斯的售楼人员就很好，有一种真诚和负责，我感谢他们的那份体贴，我介绍朋友在那里买了一套房子，朋友昨天说，各项服务都很到位。同是一个集团所属，两者差距怎么会这么大哪？！还是的管理层有问题，一定要换位思考，要替业主和顾客着想。

现在的物业很是一般，主要是管理的不好，加上业主素质也很低，汽车随便进、停放

我是在租的写字间，的物业简直垃圾透了！地下停车超过半个小时收费！收完费了还没有单子，翻了老办天也没有找到票据！要不是赶时间真在那跟他耗着，看能找出什么样的票据！保安跟流氓地痞一样！物业管理简直差透了！挺好个花园！被物业给糟蹋了！

国际俱乐部的物业小姐从没笑容，没问候语也没有再见。你问一句答一句，好像你在求她。在别的地方也有房子，从没见过也没想到，大名鼎鼎的物业会是这样，真是心寒。物业小姐就是没有任何职业素质，想不通为何银基不让自己的脸面光鲜一点呢，徒有虚名啊。太差！

谢谢楼主，请继续努力