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主题:致七里开发公司周总的一封公开信!

发表于2007-06-27
尊敬的周总:
    
您好!
最近给您添麻烦了,让您为了一点小事,一些不应该发生的事,费心了!
在此,我先表示歉意。

在这件事发生之前,我们广大业主还是看到了许多关于家园的美好前景的,即便现在,我们也认为,七里香堤仍然是一个比较理想的居住家园。

同时,我们也认为,七里也是不完美的,但这也符合事物的发展规律,世界本没有完美的事物。

对已经发生的过去,都是无法改变的了,我希望贵公司能够吸取教训,找出病根,铲除毒瘤,健康发展。您所领导的公司发展壮大了,对我们所有业主来说,也是脸上有光的。

现在我们需要的是,面对现实。

我很理解您的员工,他们为了维护公司的利益,不能做出果断的、合理的和令客户(也就是我)满意的答复。所以在此,我给您写一封信,表表心态。我知道您是能看到的。

在你们眼里,可能我是一个比较挑剔的客户,或者说比较隔路,那是事实,我不反对。
因为当初我选择了七里乡堤,就好像把女孩把自己嫁出去了,已经别无选择,没有退路了。

对我提的条件,您一定知道,也许您认为是无理要求,但我不这么认为。
不知道您是否了解,这件事也有一个渐进过程的。我给你絮叨絮叨吧。

一阶段:贵公司交给我房子的时候,就有许多小毛病,一开始我没接钥匙,你们简单处理后,我才拿的钥匙,贵公司告诉我,只要没入住都保修。那时,我虽然不满意,但拿到房子还是很高兴的。
此时,火气度为:1星

二阶段:好不容易等到今年开春了,贵公司终于可以维修了,我就把一些主要的问题报了报修,其它的象瓷砖开裂、地砖有色差、卧室地板空鼓、卧室地面高度差1CM、地板翘起导致关门碰地板、墙面无乳胶漆、玻璃划痕、防盗门有响声、橱柜缺隔板、开关插座装歪装反,等等等等都没有报修,那时考虑是能将就的话就将就吧,别给你们找麻烦,大家都不容易。
但是,你们效率太低了,总也排不到我家。维修的时间有点长。
此时,火气度为:2星

三阶段:有一天,贵公司通知我去七里,说当天给维修卧室天棚水印,重新刮大白。当时一高兴,想坐看房车去,结果不让坐,弄的很不愉快。去了后,因工人繁忙,也没刮上大白,让把钥匙留下。我当时担心家里弄脏,装修的胡工头说,你放心,你现在交给我什么样,就还你什么样。顺便把你其他的毛病也修修,省的你来回跑。我想也对,就把钥匙留物业了。
此时,火气度为:3星

四阶段:之后每周打电话问物业进度,都是了解了解,过后回复也不回复,每次都跟他们发通火。过了能有1个多月吧,就那点活才弄完。高高兴兴的上物业拿了钥匙,开门一看,没给气死。屋里又是水泥又是土的,还有木头和砖头,根本没收拾啊。还把我家的拖布弄脏了,5条毛巾弄没了。更严重的是,卫生间瓷砖镶歪了,门碰也忘安装了,还有很多问题忘了。反正是立即火了。把物业的、工程部的、亚美装饰的都找来了,提出房间内所有毛病全部返修,并要求赔偿(头一次要求啊),按天赔偿,工程部朱工说3天修好,我给他7天。心里骂啊,这么多毛病3天能好,以前都干什么了?
此时,火气度为:4星

五阶段:3天后物业通知我修好了,我去看了看,还行,因为还要维修防盗门和地板,所以仍然把钥匙留在物业,等物业通知修好了。我又过去一看,卫生间的天棚塌了。都无言了。
此时,火气度为:5星

接下来的事,现在正在发生。

如何走向,周总有主动权。我不敢对您的队伍指手划脚,但我相信周总的能力和为人。

这就是我的心路历程,可以说是掏出心来给您看了。

请您了解真相后,拿出个解决方案。

谢谢。

祝一切都好!


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上看房车,我错了吗?
发表于2007-06-28
支持斑竹理性维权,希望邻里邻居团结起来,为了美好家园!
发表于2007-06-28
顶上去。
发表于2007-06-28
UP
发表于2007-06-28
支持
发表于2007-06-29
开发商太J8了
发表于2007-06-29
截止到今天,没收到周总的回复。
我准备采取下一步行动了。
先礼后兵,也不算小人。
发表于2007-06-29
听说鸵鸟有个天性:一遇到危险就把头扎到沙子里,脖子、身子全露在外面。
发表于2007-07-01
每天顶一遍.
发表于2007-07-03
请开发商和物业高度为业主负责。
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