除了持之以恒的“善待文化”以外，2018年，龙湖集团提出全新“空间即服务”(SaaS，Space as a Service)理念，旨在做连接人与空间的未来企业。而物业作为龙湖集团四大主航道业务之一，具有空间即服务战略落地的天然优势。
陈家喜介绍，社区作为人居的核心空间，物业能够通过更有温度的服务，与业主建立起具有黏性的关系，更能够通过精准的数据采集，为业主提供更加有需要、有意义、有价值的服务内容。
“龙湖提出‘回家是度假的开始’，我们希望营造的社区不仅仅是硬件空间，而是爱的港湾，当业主回家时感受到的不仅仅是美好的园区环境，更是舒心的、安全的、放松的愉悦体验。”陈家喜表示，龙湖物业将空间运营下沉深入到了业主与社区场景的每一个触点。无论是深受业主信任、依赖的“管家模式”，还是对社区房屋持续维护、升级的“善居计划”，以及科技化的互联网云工具，从有求必应到主动服务，龙湖物业始终与业主联系紧密，将服务触角深入至衣食住行乐等业主生活空间的每一个场景。
除了持之以恒的“善待文化”以外，2018年，龙湖集团提出全新“空间即服务”(SaaS，Space as a Service)理念，旨在做连接人与空间的未来企业。而物业作为龙湖集团四大主航道业务之一，具有空间即服务战略落地的天然优势。
陈家喜介绍，社区作为人居的核心空间，物业能够通过更有温度的服务，与业主建立起具有黏性的关系，更能够通过精准的数据采集，为业主提供更加有需要、有意义、有价值的服务内容。
“龙湖提出‘回家是度假的开始’，我们希望营造的社区不仅仅是硬件空间，而是爱的港湾，当业主回家时感受到的不仅仅是美好的园区环境，更是舒心的、安全的、放松的愉悦体验。”陈家喜表示，龙湖物业将空间运营下沉深入到了业主与社区场景的每一个触点。无论是深受业主信任、依赖的“管家模式”，还是对社区房屋持续维护、升级的“善居计划”，以及科技化的互联网云工具，从有求必应到主动服务，龙湖物业始终与业主联系紧密，将服务触角深入至衣食住行乐等业主生活空间的每一个场景。