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主题:IPAD房地产:招商、万科地产如何做淡市营销?

发表于2011-12-19
    国家宏观房地产调控产生的影响已经凸著,受到限购令、限贷政策等一系列政策组合拳的重挫,各大城市的房地产市场元气大伤,一二线城市呈现量价齐跌的态势。如同推倒的多米诺骨牌,这种不良影响已经严重波及三四线城市以及诸多县城的房地产市场。这种影响产生的后果即是:有潜在购房需求的客户产生了浓重的观望情绪。

在市场大环境不好的情况下,对开发商而言,促销应该不能是唯一的去化方法。一味的,只能加重潜在客户的观望情绪,对项目的销售反而产生适得其反的后果。众所周知,“促销+营销”是房产销售的两条腿,不可偏颇。

淡季如何销售?在打折、促销之外,有没有更好的方法与渠道来帮助地产开发商度过这个“严冬”?中国上市地产——招商、万科地产在这一方面,已经进行了尝试。

营销的精髓在于:用合适的方法为产品找到最需要的客群,这即是营销理论里最新的精准营销——在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。与之相反,传统营销无外乎通过能使用的渠道和方法,将产品信息推广出去,铺天盖地的宣扬,大而化之。在市场向好的情况下,传统营销理念的弊端和缺陷会被掩盖,因为客户的“传声筒效应”和舆论的造势帮助了项目的成功销售。在市场黯淡的今天,传统营销的思想已经无力推起项目的去化。DM、电视片广告等已经不会全部集中出现在单一项目上的推广,这便是一个例证。


万科为旗下的项目——湖心岛的营销上,便采用了精准营销的理念,使用一套名为HOUSE BOX的“移动售楼系统”,由麦秸软件开发,为客群进行一对一推介服务。遵从目标客户的购买习惯与购买心理,销售顾问使用Ipad讲解项目信息——这一切,客户仅需要坐在舒适的接待区里便可完成。除了案场的现场推介,万科还将这个工具用作其他功能,从而开发出更多的营销渠道。
精准营销的要义是完美切中客群,如何有效地切中客群呢?客户有着强烈的“圈层意识”,通常集中出现在城市的诸多论坛活动中,如经济论坛、财富论坛、名流论坛等。万科地产将售楼处“搬到”了这些高峰论坛上,直接面对项目的目标客群,进行精准营销。通过移动售楼系统,万科湖心岛的项目信息能够直接传递给目标客群,在降低营销成本的同时,大大提升了成交机会。在售楼处层面上,除了被动地等待客户到访售楼处,湖心岛项目的销售人员同时走出了售楼处,以Ipad平板电脑为推介工具,预约客户前去拜访。变被动销售为主动销售,先竞争对手一步获得客户的信任,客户的关系维护建立得更加稳固。
发表于2011-12-21
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