主题：沈城那些事：这些问题读者多次投诉

徐女士二次来电：于洪区大兴家园三个单元一个多月没有水，据说管道冻了。

据徐女士介绍，园区入住近10年，一直没出现这种冬天冻坏水管的事，因为小区是自备井打水，水管没坏之前就是定点供水，一天两次，可现在一点水都没了。

前两天，有工作人员上门维修，可能是修得不彻底，没过两天又冻了。

就此事，记者找到了沈阳水务集团于洪营业分公司用户服务中心主任李云峰。

李云峰表示，虽然该小区的供水管道没并入市政管道，但他们“延伸服务”，可以为该处维修，立即派人过去。

王先生二次来电：皇姑区昆山西路153-13号442，暖气不热，室温10度，归向工锅炉房供暖。

据王先生介绍，他家温度一直不高，之前锅炉房也派人去看过，但说是暖气片的问题，建议他家更换暖气片。

但花了1000多块钱，26日把暖气片换完了，还是不热。“最高不到15℃。”王先生说。

随后，记者找到皇姑区房产局供暖公司一李姓工作人员，经沟通，向工锅炉房派人上门检测，但王先生家中无人，只能另选时间。