我们是万科铁西蓝山住宅（以下简称“住宅”）一期业主，购买“万科铁西蓝山”项目，就是冲着万科大品牌、重信誉、物业好、才购买的住宅。购买之前，详细的询问了园区是否是【封闭小区】，销售经理 “张帆”和许多置业顾问都告知说：“万科铁西蓝山项目是万科“金色系、幸福系”的经典之作，一定是【封闭园区】。我又咨询了万科铁西蓝山11#楼的公寓（以下简称“公寓”）是否和住宅项目共用园区。“张帆”说公寓是在公寓东面开门，主要是【为了和住宅项目分流】、【为了保证住宅的品质】、【保证园区内住户的人身、财产安全】，【一定不会让公寓项目的客户混入到住宅园区里】。经过确认后，这些业主才购买了万科铁西蓝山高层住宅。由于万科销售方面管理原因，在我们业主购买住宅后，负责销售的经理换成了 “肖博”，许多置业顾问也都换了。经肖博介绍，许多业主再次在万科铁西蓝山项目购买了【地下车位】。当时，业主再次和“肖博”确认了【公寓项目】是否和【住宅】共用园区？肖博给我介绍说：【公寓业户是不能进入园区的】，包括【万科铁西蓝山的商铺】都不能有外人进入住宅园区，【主要是为了园区内住户的人身财产安全】，【更是为了住宅业主的居住体验，体现金色系的高端】 ------
现在万科为了销售公寓项目，更改公寓项目开门方向，把东面开门改成西面开门，和住宅业户【共用园区】，又【与 “途家”签约把公寓项目改成酒店项目】 -------高端的万科铁西蓝山“金色系”、“幸福系”项目【由封闭园区 高端住户体验】变成了【商铺酒店住宅混合式的开放园区】私自更改园区规划，不顾一期业主的利益，破坏封闭园区。违背承诺，欺骗消费者，这是赤裸裸的欺骗行为！
我们业主希望这个事情能够引起万科有关部门和有关部门领导的重视！还我们业户应该有的封闭园区！我们只要求万科铁西蓝山项目【按原有规划】实施公寓项目，还我们一个清净、安全的封闭式园区！万科请履行原项目规划！
我们业主在11月7日、8日曾在万科铁西蓝山售楼处进行诉求，经过沟通和4-5小时的等待，终于等来了接待我们的人，据介绍是此项目的营销经理。经过和此人沟通，他说是公寓的规划是在今年5月份报批的。但是我们业主没有接到过任何告知书，也没有和我们业主进行过沟通。但我们的业主中有8月份买的住宅，但当时置业顾问还说是公寓和住宅分开管理，不走一个园区。请问这是怎么回事？后来和此人沟通的结果是公寓规划改不了了。业主们要求继续找万科更高层次的领导，可是此营销经理说，他无法帮我们沟通。请问万科就是这样服务的吗？就是这么对待业主的吗？以上都有录音为证。
我们这些业主都是普通的老百姓，挣点打工的钱不容易，万科你们作为企业，在销售过程中，欺瞒业主。置业主的安全和利益于不顾。我们的业主要求万科朗丰公司给予回复！！！！！我们要见万科的领导！！！！我们要你们履行承诺！！！！！还业主封闭园区！！！！！
额这个~
我们是万科铁西蓝山住宅（以下简称“住宅”）一期业主，购买“万科铁西蓝山”项目，就是冲着万科大品牌、重信誉、物业好、才购买的住宅。购买之前，详细的询问了园区是否是【封闭小区】，销售经理 “张帆”和许多置业顾问都告知说：“万科铁西蓝山项目是万科“金色系、幸福系”的经典之作，一定是【封闭园区】。我又咨询了万科铁西蓝山11#楼的公寓（以下简称“公寓”）是否和住宅项目共用园区。“张帆”说公寓是在公寓东面开门，主要是【为了和住宅项目分流】、【为了保证住宅的品质】、【保证园区内住户的人身、财产安全】，【一定不会让公寓项目的客户混入到住宅园区里】。经过确认后，这些业主才购买了万科铁西蓝山高层住宅。由于万科销售方面管理原因，在我们业主购买住宅后，负责销售的经理换成了 “肖博”，许多置业顾问也都换了。经肖博介绍，许多业主再次在万科铁西蓝山项目购买了【地下车位】。当时，业主再次和“肖博”确认了【公寓项目】是否和【住宅】共用园区？肖博给我介绍说：【公寓业户是不能进入园区的】，包括【万科铁西蓝山的商铺】都不能有外人进入住宅园区，【主要是为了园区内住户的人身财产安全】，【更是为了住宅业主的居住体验，体现金色系的高端】 ------
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我们业主希望这个事情能够引起万科有关部门和有关部门领导的重视！还我们业户应该有的封闭园区！我们只要求万科铁西蓝山项目【按原有规划】实施公寓项目，还我们一个清净、安全的封闭式园区！万科请履行原项目规划！
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我们这些业主都是普通的老百姓，挣点打工的钱不容易，万科你们作为企业，在销售过程中，欺瞒业主。置业主的安全和利益于不顾。我们的业主要求万科朗丰公司给予回复！！！！！我们要见万科的领导！！！！我们要你们履行承诺！！！！！还业主封闭园区！！！！！