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主题:极致体验从心出发至善服务始于龙湖

发表于2019-06-14

为龙民服务——龙小湖。

 

对于沈阳龙湖智慧服务的工作人员来说,每天的工作都是充满成就感的。帮业主提重物、解决业主问题、节假日提前布置好的“花路”……一件又一件龙民们的大事小情,让平日的工作里充满了挑战与动力。



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携善待之心,护一方安全

龙湖智慧服务秩序队员,晚间巡查需戴上耳机、更换软胶底皮鞋、夜间巡逻无死角覆盖、5项出警装备、针对园区结构划分AB隐患点位、定期进行消防巡检、出行高峰立岗、节假日武装巡逻……涉及到8个板块数十项工作,从方方面面严格要求,24小时的全时坚守,只为守护龙民的安全。

无论刮风下雨、严寒酷暑,在一线的龙湖卫士们坚持不懈,节假日的武装巡逻充满仪式感与安全感,风里雨里,在家等你。




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在园区门岗的一声问候、车辆入库前的一次指引,都成为日常习惯,用行动践行美好,用专业提升品质,让服务迭代,让感动常在。



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将凌乱的车棚变得整洁,为需要帮助的龙民提供帮助,每一位龙湖人都是热心肠,在龙民身后,默默守护。





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秩序卫士的日常巡检覆盖到园区的每个角落,小到一根螺丝,大到设施设备,每一样需要精心照看的东西,都有他们触摸过的痕迹。







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幸福小家,快乐大家

小湖经常听到业主们称赞龙湖智慧服务的工程师傅,他们被业主亲切的称呼为“魔术师”,这群人技艺精湛,再繁琐困难的问题在他们跟前都能迎刃而解,在春意盎然的五月,在这些“魔术师”的手中,园区也焕发出了不一样的生机与活力。

设施品质提升,覆盖了沈阳所在的7个物业服务项目,整改项包含单元门、路边石、照明设施、下水管线、化粪池、门禁系统等十余项整改内容,仅针对单元门整改累计达17扇、更换/维修单元门把手53处。


 

更换园区破损砖石160余处,集中修缮路灯/照明设施损坏80余处。



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为保障龙民日常生活的便利及舒适,项目有效预防下水管线堵塞情况、园区细节打磨,提升园区品质,让居家生活更加舒适。


 

设备品质提升方面,项目设备组针对车管、门禁系统进行集中故障排查及保养,共计覆盖沈阳龙湖智慧服务所在的11个项目,这些冰冷的机器经过保养焕发新活力,爱家也将更加舒适。

 

地球不爆炸,我们不放假

宇宙不重启,我们不休息

小湖会更加努力,让幸福更有意义



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